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Informativa ai clienti ed ai potenziali clienti

Premesso che per noi il cliente è il soggetto utilizzatore dei nostri prodotti/fruitori dei nostri servizi, indipendentemente dal modo con cui ha effettuato l’acquisto ai sensi dell’ Art. 13, visti gli artt. 23 e 24 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n° 196, nonché dell’art.130 del medesimo Testo Unico ed in applicazione del provvedimento Generale del Garante Privacy del 19/06/2008 vi informiamo che:
Trattiamo i vostri dati personali che voi stessi ci avete fornito:
• attraverso vostre richieste di materiale documentale, informativo, offerte o preventivi alla nostra società ovvero alle società a Noi collegate;
• in occasione di vostre visite nelle sedi della nostra società, ovvero delle società Noi collegate;
• in occasione di incontri a fiere, convegni, seminari tecnici o di presentazione dei prodotti/servizi;
• nel corso di precedenti acquisti di prodotti ovvero fruizione di servizi effettuati attraverso i siti internet o direttamente o dei Nostri agenti di vendita o di società del nostro gruppo di appartenenza;
• contatti diretti e telefonici successivi;
I vostri dati personali sono trattati per le attività indispensabili alla vendita dei nostri prodotti, ivi comprese le attività pre-contrattuali di comunicazione, di promozione, di contatto, acquisizione, gestione ed evasione dei vostri ordini, nonché per ottemperare agli adempimenti ed agli obblighi amministrativi, contabili, doganali o fiscali inerenti i vostri acquisti e per le attività post-contrattuali.

Più in particolare, i vostri dati saranno trattati dall’ufficio commerciale /marketing per:
• gestire il normale rapporto contrattuale di fornitura di beni e di servizi;
• inviare cataloghi e altro materiale di presentazione dei prodotti (considerata attività pre contrattuale);
• gestire e controllare i rischi, prevenire possibili frodi, insolvenze o inadempienze;
• effettuare le operazioni necessarie alla riscossione dei pagamenti;
• prevenire e gestire possibili contenziosi, adire le vie legali in caso di necessità;
• gestire la contabilità, l’amministrazione, i flussi finanziari e la tesoreria;
• gestire il magazzino, la logistica e la movimentazione delle merci;
• inviare materiale documentale tecnico, informativo e di aggiornamento relativo all’oggetto degli acquisti o della prestazione di servizio.

Inoltre, saranno trattati da dallo studio del consulente fiscale per:
• gestire gli adempimenti di natura amministrativa, contabile, civilistica, fiscale;
• predisporre e presentare dichiarazioni e documenti di natura civilistico – fiscale previsti da leggi, regolamenti, norme e direttive comunitarie;
• effettuare il controllo di gestione;
• redigere il bilancio di esercizio.

Infine, saranno inseriti nei nostri archivi e utilizzati (visto anche il Provvedimento generale del Garante G.U. 1° luglio 2008 n° 188/C, formulazione 6, punti a, b, c) per l’invio di comunicazioni tecniche, promozionali, commerciali, concernenti prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto dei vostri precedenti acquisti o oggetto di vostre specifiche richieste. In particolare saranno utilizzati per inviare, anche tramite posta elettronica, informazioni e comunicazioni concernenti:
• i servizi commerciali;
• le offerte e le altre opportunità commerciali;
• le iniziative promozionali e di marketing;
• i servizi interattivi di indagine, ricerca, divulgazione .

I trattamenti sopra elencati potranno essere effettuati sia con strumenti cartacei che con strumenti automatizzati, presso la sede del Titolare del Trattamento o presso le sedi di altri soggetti che effettuano per lo stesso attività collegata alle finalità sopra indicate e che hanno con lo stesso regolari contratti. I dati verranno conservati per il periodo strettamente necessario alla realizzazione delle finalità sopra indicate ovvero per il periodo imposto dalle leggi fiscali/amministrative.

Il conferimento dei dati per le finalità inerenti alla gestione contrattuale/precontrattuale/post contrattuale e per la gestione degli obblighi di legge è obbligatorio. Pertanto, un eventuale rifiuto al conferimento impedirà l’evasione degli ordini, l’invio del materiale informativo ovvero l’impossibilità di adempiere gli obblighi di legge. Il conferimento dei dati ha, invece, natura facoltativa per le finalità di invio del materiale pubblicitario ovvero commerciale. In ossequio alle disposizioni del Garante della Privacy l’invio di detto materiale potrà avvenire anche senza consenso dell’interessato, nei limiti dell’informazione dei nuovi prodotti/servizi per cui era già stato cliente/potenziale cliente, essendo comunque informato che si potrà sempre opporre a tale trattamento inizialmente ovvero in occasione di successive comunicazioni.

I dati personali inseriti nel form non saranno diffusi, ovvero non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma, inclusa quella della loro messa a disposizione o semplice consultazione. Potranno, invece, essere comunicati al nostro personale dipendente, ad altri collaboratori interni, ai nostri consulenti. Potranno inoltre essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, ai soggetti che, per finalità connesse all'esecuzione del rapporto contrattuale o per l'instaurazione di nuovi rapporti contrattuali, debbano fornirci beni e/o eseguire su nostro incarico prestazioni o servizi. Infine, potranno essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie.
In particolare potranno essere comunicati ai seguenti soggetti:
• altre imprese facenti parte del Gruppo La Finestra sul Cielo Spa a socio unico;
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